Telmex se esfuerza por brindar múltiples opciones para que los clientes puedan encontrar fácilmente el número de teléfono adecuado para sus consultas o problemas.
Número para reportar Telmex
El número de teléfono de TELMEX atención al cliente gratuito es el 800 123 2222. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, y los sábados y domingos de 09:00 a 14:00 horas.
Para reportar cualquier problema con los servicios de Telmex puedes comunicarte marcando el número de servicio al cliente de Telmex. Los representantes estarán disponibles para ayudar con cualquier inconveniente técnico, facturación o consulta que puedas tener.
Número de WhatsApp de Telmex
Si prefieres utilizar WhatsApp para comunicarte, el número de WhatsApp de Telmex es el +52 55 5222 2222 y está disponible para agregar a la lista de contactos. El equipo de Telmex estará disponible para responder a tus consultas, brindar soporte técnico o ayudarte con cualquier otra solicitud.
Cómo Chatear con un asesor de Telmex
Para hablar con un asesor de Telmex comunícate con el centro de atención telefónica y sigue las instrucciones para ser dirigido a un asesor. También, puedes contactar a través de las redes sociales o chatear en línea con un asesor en el sitio web oficial .
Servicios que ofrece Telmex
Telmex ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de comunicación y conectividad de sus clientes. Algunos de los servicios que presta Telmex incluyen:
- Internet de banda ancha: Telmex ofrece conexiones de alta velocidad para hogares y empresas, permitiendo navegar por la web, transmitir contenido multimedia, y realizar actividades en línea de manera eficiente.
- Telefonía fija: Proporciona servicios de telefonía fija para comunicarse con familiares, amigos y colegas, así como para realizar llamadas locales, nacionales e internacionales.
- Televisión: Telmex ofrece servicios de televisión por cable o vía satélite, con una amplia variedad de canales y opciones de entretenimiento para todos los gustos.
- Telefonía móvil: A través de su marca Telcel, Telmex ofrece servicios de telefonía móvil, incluyendo planes de voz, mensajes de texto y datos móviles para mantener a sus clientes conectados en cualquier lugar.
- Servicios empresariales: Telmex proporciona soluciones de conectividad y comunicación diseñadas específicamente para empresas, incluyendo servicios de internet empresarial, redes privadas virtuales (VPN), soluciones de telefonía IP, entre otros.
- Servicios adicionales: Telmex también ofrece una variedad de servicios adicionales, como seguridad en línea, antivirus, servicios de almacenamiento en la nube, entre otros, para complementar la experiencia de sus clientes y brindarles mayor valor agregado.
Estos son solo algunos de los servicios principales que Telmex ofrece para satisfacer las necesidades de comunicación y conectividad de sus clientes en México.
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