Si buscas información sobre el número de WOM Chile o deseas conocer los canales de contacto para resolver dudas, contratar servicios y wom ingresar reclamo, has llegado al lugar adecuado. Como un servicio de telecomunicaciones destacado en todo el territorio chileno, WOM ofrece múltiples opciones de contacto para asegurarte la mejor experiencia. En este artículo, descubrirás los teléfonos de WOM para servicio al cliente, números de WhatsApp, la plataforma Mi WOM, redes sociales y más detalles esenciales para quienes necesitan soporte técnico, información sobre facturación y soluciones rápidas.
¿Cuál es el teléfono de WOM para servicio al cliente?
El servicio al cliente WOM se destaca por su eficiencia y capacidad de brindar ayuda en diversas áreas, como consultas de facturación, suspensión o activación de planes, y resolución de problemas de conexión. A continuación, encontrarás los números de contacto más importantes. Si estás utilizando una línea de esta compañía, marca directamente los dígitos correspondientes y, de lo contrario, llama desde cualquier teléfono para acceder a la ayuda que necesitas de forma rápida y segura.
Teléfonos de servicio al cliente WOM
| Consulta | Número de teléfono |
| Call Center WOM | Desde línea telefónica WOM: 103 Desde cualquier teléfono: 22 337 7600 |
| Portabilidad WOM | 600 200 1000 |
| Número para WOM Fibra | 600 600 1106 |
| Teléfono de reclamos | Desde línea WOM: 105 Desde otra compañía: 22 337 7600 (opción 2) |
| Dar de baja | Desde línea WOM: 103 (opción 4) Desde otra compañía: 22 337 7600 |
| Telefonía móvil: +56 9 3522 3070 Internet: +56 9 3740 0691 Portabilidad: +56 9 3773 3992 |
Si bien estos números son ideales para resolver la mayoría de tus consultas, recuerda que el teléfono gratuito de WOM para contratar un servicio es el 22 3377 600 y, si deseas sumar Internet por fibra óptica a tu hogar, comunícate al 600 600 1106. De esta manera, podrás conocer planes, promociones vigentes y asegurarte de que tu dirección cuente con cobertura.
¿Qué requisitos necesitas para contratar WOM en Chile?
Para completar la contratación de un plan con esta compañía, se requiere que el solicitante tenga disponible la siguiente información:
- Nombre y RUT del titular del contrato.
- Dirección de domicilio actualizada.
- No tener deudas pendientes con WOM (si ya has sido cliente anteriormente).
- Contar con cobertura y/o factibilidad técnica en tu zona para servicios de Internet fijo.
Una vez verificados estos datos, los ejecutivos de WOM podrán guiarte en la selección del plan más adecuado y programar la instalación. De esta forma, tendrás acceso a planes de telefonía móvil, fibra óptica y servicios adicionales que la empresa ofrece en territorio nacional.
¿Cómo ingresar reclamo a WOM?
Si necesitas presentar un reclamo formal, puedes hacerlo a través de diversos canales de atención. Para clientes WOM, la vía más directa es llamar al 105. En caso de estar utilizando otra compañía telefónica, puedes comunicarte al 22 337 7600 (marcando la opción 2). Adicionalmente, puedes acudir a la plataforma Mi WOM, donde encontrarás un formulario de reclamos para exponer tu caso y recibir ayuda personalizada.
Mi WOM: plataforma para clientes
La sucursal virtual Mi WOM es un portal completo donde podrás gestionar tus servicios y resolver dudas sin necesidad de llamar. Dentro de esta plataforma, puedes:
- Revisar tu consumo y facturas.
- Contratar nuevos planes o servicios adicionales.
- Cambiar de plan o aumentar tu velocidad de Internet.
- Realizar y dar seguimiento a reclamos.
Esta herramienta se complementa con la App WOM Chile, disponible en las tiendas oficiales de iOS y Android, donde tendrás acceso directo a las mismas funciones de la plataforma web.
Contacto por redes sociales
Además de la plataforma Mi WOM, la empresa te ofrece atención al cliente a través de redes sociales, brindando respuestas y soluciones oportunas a tus inquietudes. Puedes ubicar a WOM en:
Estas plataformas resultan útiles para mantenerte al día de las últimas novedades, promociones y, por supuesto, obtener una respuesta rápida a cualquier duda que tengas.
Conclusión
En conclusión, el Teléfono de WOM y los distintos canales de contacto que ofrece la compañía en Chile resultan esenciales para quienes desean resolver dudas, contratar servicios o presentar un reclamo. Desde el clásico número de WOM Chile 103 (o 22 337 7600, si llamas de otra línea), hasta el formulario virtual disponible en Mi WOM, tendrás múltiples vías para recibir una atención eficiente. Además, las redes sociales y la opción de WhatsApp permiten que te comuniques con la empresa sin complicaciones.
Considera siempre verificar la cobertura y tus datos personales antes de iniciar cualquier contratación, así como contar con toda la documentación necesaria para agilizar los trámites. Si tienes algún inconveniente, recuerda que WOM pone a tu disposición herramientas y ejecutivos capacitados para atenderte con rapidez y amabilidad. ¡Disfruta de los servicios de telefonía móvil, portabilidad y fibra óptica que ofrece esta compañía y mantén todos tus canales de comunicación al alcance de la mano!
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